Política de cookies — Del Caos al Cliente

Esta política explica qué son las cookies, cuáles utilizamos en nuestro sitio web y cómo puedes gestionarlas, en cumplimiento de la normativa europea (RGPD y Directiva ePrivacy).

1. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño fichero de texto que se descarga en tu dispositivo al visitar determinadas páginas web y permite, entre otras cosas, recordar tus preferencias y obtener información estadística sobre el uso del sitio.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies técnicas (necesarias): imprescindibles para el funcionamiento del sitio (sesión, seguridad, balanceo de carga). No requieren consentimiento.
Cookies de preferencias: recuerdan opciones del usuario (idioma, tema).
Cookies analíticas: nos permiten medir el tráfico y mejorar el sitio. Se activan únicamente con tu consentimiento.
Cookies de marketing / terceros: usadas por servicios externos (p. ej. píxeles de redes sociales) para personalizar publicidad. Se activan solo con consentimiento.

3. Cookies de terceros

Si activas servicios de terceros (analítica, vídeo embebido, mensajería), estos pueden instalar cookies propias regidas por sus respectivas políticas. Algunos ejemplos habituales:

Google Analytics — policies.google.com/privacy
Meta / WhatsApp — whatsapp.com/legal/privacy-policy

4. Gestión y revocación del consentimiento

Puedes aceptar, rechazar o revocar el uso de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. A continuación dejamos enlaces a las instrucciones oficiales:

5. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse cuando incorporemos nuevas herramientas o cuando cambie la normativa aplicable. Te recomendamos revisarla periódicamente.